Politique d’expédition

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi. Vous pourrez suivre l’évolution de la livraison en temps réel grâce à ce lien. Si vous avez des questions, contactez-nous directement.

Quels sont vos delais de livraison ?

Nos délais de livraison varient selon le produit :

Les commandes sont livrées sous 3 à 7 jours ouvrés selon le délai des transporteurs.

Nous expédions nos commandes en 48h.

Nous expédions dans toute la France depuis le Val-d’Oise.

Puis-je retourner un article ?

Chez nous, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, l'article doit :

Être neuf, non porté et non lavé.
Être retourné dans son emballage d'origine.
Ne présenter aucune trace d'usure, de détérioration ou de personnalisation.

Les articles retournés ne respectant pas ces conditions ne pourront pas faire l'objet d'un remboursement ou d'un échange.

Comment effectuer un retour ?

Contactez notre service client en indiquant votre numéro de commande.
Attendez la confirmation de prise en charge de votre demande.
Expédiez l'article à l'adresse qui vous sera communiquée.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Remboursement

Après réception et vérification de l'article retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés.